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Devolução

Aceitaremos somente devoluções de produtos em suas embalagens originais, com todos os acessórios e sem uso.

- O crédito da devolução só será liberado após análise do produto.
- O prazo para devoluções de produtos do Shop do CFTV é de até 07 dias corridos após a data do recebimento.
- O frete de retorno do produto devolvido será cobrado do cliente, desde que o erro não seja do Shop do CFTV.
- O cliente também arcará com todos custos de frete do pedido solicitado incorretamente.

Conferência

Antes de receber seu pedido, verifique todos os itens para evitar gastos indevidos.

- Deve-se conferir se o produto está de acordo com o seu pedido.
- Se o produto está de acordo com a Nota Fiscal Eletrônica de venda.
- A assinatura do canhoto ou do conhecimento de transporte significa que tudo está de acordo com o pedido solicitado.

DESACORDO

Se não estiver de acordo:

- O canhoto ou o conhecimento de transporte não deverá ser assinado.
- A mercadoria deverá ser devolvida para a transportadora no ato da entrega.
- Informe imediatamente o vendedor da ZIP Automação sobre o ocorrido, para que recoloque o pedido corretamente.

DEFEITO

Em caso de produto com defeito:

- Aceitaremos o retorno do produto em até 07 dias corridos após a data do recebimento.
- O produto deve ser enviado juntamente com uma nota fiscal de Remessa para Troca em Garantia, que será substituído por outro de mesmo modelo e marca.

Para maiores informações visite nossa Central de Atendimento ao Cliente ou se preferir entre em contato atravésFale Conosco

1. Clique no botão Comprar

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- Fique tranquilo não compartilhamos seus dados com terceiros

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4. Frete e forma de pagamento

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5. Receba seu pedido em casa

- Sem filas e sem estacionamento

- Seus produtos são transportados para que chegem perfeitos até você

- Pronto! Agora você pode aproveitar os produtos do Shop do CFTV