Central de Atendimento Distribuidora Segurança Eletrônica

Está com dúvidas? Podemos lhe ajudar!



Posso parcelar minha compra?
A forma de pagamento que permite o pagamento parcelado é o Cartão de crédito. Aceitamos as bandeiras MASTERCARD, VISA, DINERS, AMEX ou ELO em até 6 vezes sem juros (parcela mínima de R$ 20) ou em até 12x com juros de 1,99% ao mês. Optando pelo pagamento por cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em seguida, seu pedido já estará confirmado e aprovado. IMPORTANTE: Esta forma de pagamento estará sujeita à confirmação de dados por telefone ou e-mail, para a efetiva liberação do crédito - caso a administradora assim entenda necessário. Esta medida é adotada para garantir a total segurança do portador do cartão. A outra opção de pagamento disponível é por Boleto Bancário, sendo somente para pagamento à vista com 5% de desconto.
Posso pagar o pedido feito pela internet na loja física?
Não. As políticas comerciais da loja virtual (site) e loja física são distintas. Nem sempre produtos do site estarão disponíveis para venda em nossa loja física. Preços, promoções e forma de pagamento também são diferentes entre loja física e site. Para maiores informações entre em contato com nossa Central de Antendimento no telefone (11) 2506-9813.
Qual o prazo de entrega?
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, forma de frete escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.* Atenção: O envio do produto será realizado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e pela Distribuidora Segurança Eletrônica Shop do CFTV após a validação dos dados cadastrais. * Na compra de mais de um produto, eles poderão ser entregues separadamente, conforme a disponibilidade de cada um. O mesmo procedimento é adotado no caso de itens de tamanhos muito diferentes que exigem a utilização de mais de uma transportadora.
Ao comprar e digitar meus dados no site é seguro?
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são encriptadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), para que ninguém mais além da loja tenha acesso aos seus dados. Ou seja: quando você preenche seu pedido e nos envia, ele está protegido. Além da encriptação dos dados, o site da Distribuidora Segurança Eletrõnica Shop do CFTV possue Site Blindado, fornecendo inteira proteção contra ataques hackers, roubo de informações e clonagem de cartões. Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese alguma. Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados.
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